Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qq78

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa qq78 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại qq78.best. Bằng việc tạo tài khoản hoặc đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý toàn bộ nội dung dưới đây.

Điều 1 – Định Nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website qq78.best và toàn bộ các dịch vụ, tính năng được cung cấp tại đó.
• "Người chơi" có nghĩa là cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của qq78.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" có nghĩa là tổng giá trị tiền tệ (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của người chơi.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền khuyến mãi hoặc phần thưởng được qq78 cấp theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoặc nhận thưởng nào phát sinh trên tài khoản.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của qq78, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cấm cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên qq78.
• Sử dụng tên thật, thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký tài khoản.

Điều 3 – Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản qq78 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, hoặc thông qua người thứ ba — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 8.

3.2. Thông Tin Đăng Ký

Người chơi cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị thu hồi.

3.3. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. qq78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị tiết lộ cho bên thứ ba do lỗi của người chơi.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

qq78 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, nền tảng cũng hỗ trợ USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại theo quy định hiện hành.

4.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định, qq78 có thể yêu cầu người chơi hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch rút tiền, đặc biệt khi rút lần đầu hoặc rút số tiền lớn. Quá trình KYC bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh chân dung xác nhận. Thời gian xử lý KYC thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.

4.3. Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền: Qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — 1 đến 3 phút; Qua ngân hàng — 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền: Thông thường được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút; trong trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.

4.4. Tài Khoản Ngân Hàng

Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản qq78. qq78 có quyền từ chối giao dịch rút tiền nếu thông tin không khớp và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý.

Điều 5 – Quy Định Đặt Cược

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. Mọi giao dịch đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi qq78.

qq78 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi slot và casino. Kết quả của mỗi ván chơi là ngẫu nhiên và không bị tác động bởi các giao dịch trước đó hay mức độ cược của người chơi.

Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong khi một ván đang diễn ra, qq78 có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản người chơi.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi do qq78 phát hành — bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, và các sự kiện đặc biệt — đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư có thể rút.

• Mỗi khuyến mãi có thể có mức vòng cược, trò chơi hợp lệ và thời hạn sử dụng khác nhau — chi tiết được ghi rõ tại trang điều kiện của từng chương trình.
• qq78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lý hoặc vi phạm điều kiện.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác và không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ qq78:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng qq78 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp lý từ hệ thống.
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật, hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi mà không được qq78 cho phép bằng văn bản.

Điều 8 – Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

qq78 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều 7, cung cấp thông tin sai lệch, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi, qq78 sẽ xử lý rút toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) trong vòng 3 ngày làm việc.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

qq78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: tổn thất tài chính từ các quyết định cá cược, gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hay sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mất điện diện rộng, v.v.).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của qq78 với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

qq78 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở thường xuyên về số tiền đã cược và thời gian đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qq78 để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự loại trừ, hoặc tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.

Điều 11 – Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được diễn giải và điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và qq78, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Người chơi đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào phải được nộp trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp.

Điều 12 – Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qq78:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp để gửi — vui lòng sao chép địa chỉ)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, 365 ngày trong năm
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Thông thường trong vòng 1 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp