Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qq78

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, qq78 thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qq78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qq78
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách qq78 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán nhạy cảm như mã PIN ví MoMo hay mật khẩu ZaloPay — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận để đối soát nếu phát sinh sự cố.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ qq78 luôn được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản không được truyền qua kênh không bảo mật trong bất kỳ tình huống nào.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn cần xác nhận ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của qq78. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu theo thứ tự nhận được.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để tải xuống hoặc gửi đề nghị xóa thông tin cá nhân của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại qq78

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối soát tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống.

qq78 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình có xác nhận.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt đang dùng.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập từ điện thoại hay máy tính. Kết nối trên cả hai thiết bị đều được mã hóa SSL và xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.